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Diagnóstico do perfil de tecnologia da informação em micro e pequenas empresas do setor de serviços da cidade de Mossoró-RN

Autor: Francisco RanciscoTony Erick Germano

Publicado em: 11/06/2010

A competitividade tem aumentado de forma rápida atualmente, e faz com que as organizações estejam sempre buscando novos conhecimentos para sobressair no mercado. A informação é a grande aliada nesse processo de absorção do conhecimento, e tem feito com que os administradores busquem novas alternativas para melhorar o abastecimento de informações na sua empresa. A TI se apresenta nesse cenário como alternativa para suprir essas necessidades, e seu suporte adequado propicia maior agilidade e flexibilidade para a organização. Sendo assim, o presente estudo visa efetuar um diagnóstico do perfil de tecnologia da informação das micro e pequenas empresas do setor de serviços na cidade de Mossoró/RN. Para tanto, foi realizada uma pesquisa com 50 empresas do setor de serviços da cidade. Com a pesquisa constatou-se que as empresas possuem um nível de informatização bom, considerando que as empresas possuem de 1 a 5 microcomputadores, sendo a maioria integrado em rede. O ponto negativo é o baixo investimento em hardwares e softwares e o nível de treinamento oferecido aos funcionários.