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Caso de inspiração - Hotel Caiçara Bistrô e Eventos

Autor: SEBRAE RJ

Publicado em: 22/10/2025

Quando Gleidson e Rosêngela assumiram a gestão do Hotel Caiçara, em Itaperuna, logo perceberam que o negócio precisava de mudanças. O casal conseguiu movimentar a hospedagem atraindo eventos, showrooms, palestras e outras ações e logo investiu também na abertura de um Bistrô, aconchegante e com pratos elaborados. Porém, em março de 2020 com a pandemia da Covid-19 o negócio foi duramente atingido e foi preciso repensar toda a estratégia para conseguir manter as portas abertas. No case do Hotel Caiçara Bistrô e Eventos vamos acompanhar a trajetória de superação dos empresários, que com a ajuda das consultorias do Sebrae encontraram nas redes sociais e no delivery o caminho para se comunicar com os antigos clientes e converter novos negócios. Hoje o hotel, mesmo com as restrições para reabertura, mantém uma taxa de ocupação melhor da de outros hotéis do município. Este caso faz parte do ebook 2 – Histórias de Superação – empreendedorismo na pandemia. Caso queira ler o ebook com todos os casos de sucesso, acesse o livro completo aqui.